Pedimos que leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais de forma cuidadosa para entender as políticas que a KEEPER pratica com relação a seus Dados Pessoais e como os trataremos. Esta Política se estende desde nossos clientes que interagem com a Keeper Solutions na qualidade de consumidores. Detalhamos aqui como seus Dados Pessoais são coletados, usados e divulgados pela Keeper Soutions (podendo ser referido nessa política como “KEEPER”, “Nós”, “Conosco”). Esta política também informa como você poderá acessar e atualizar seus Dados Pessoais e além disso tomar decisões sobre como seus Dados Pessoais são utilizados.
Esta Política considera nossas atividades de coleta de dados, seja no formato online ou offline, abrangendo os Dados Pessoais que A KEEPER coleta através de nossos canais de comunicação, que incluem – mas não limitado a – Web sites, Redes Sociais de terceiros, Serviço de Atendimento, Pesquisas e Eventos. Note que a KEEPER poderá agregar Dados Pessoais combinados de diferentes fontes (como por exemplo, nosso site e eventos offline - Presenciais).
Em casos específicos, se você decidir por não nos fornecer os seus Dados Pessoais apontados como necessários, apontando explicitamente essa informação em nossos formulários de registro, Nós talvez não possamos fornecer a você nossos serviços.
Nosso site usa alguns cookies e, portanto, somos obrigados a informar nossos visitantes sobre os cookies que a Keeper usa e a obter seu consentimento. Ao usar nosso site, você concorda com o uso e o armazenamento de cookies no seu dispositivo. No entanto, você também pode visualizar nosso site sem cookies analíticos e de terceiros. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Você pode impedir que os cookies sejam salvos no seu dispositivo final, configurando o navegador para não aceitar cookies. Você pode excluir os cookies armazenados no seu dispositivo final a qualquer momento.
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A seguir elencamos as finalidades onde a KEEPER coleta seus Dados Pessoais e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos de acordo com cada finalidade. Importante salientar que nem todos os usos serão relevantes e podem se aplicar apenas a algumas situações específicas.
Serviços ao consumidor: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestação de serviços ao consumidor, incluindo aqui respostas a dúvidas, eventuais questionamentos e sugestões. Usualmente, requer determinadas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, por exemplo, se existe um problema técnico, reclamações ou questionamento de forma geral.
Redes sociais: Utilizamos seus Dados Pessoais quando você interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, como por exemplo a função “curtir”, para fornecer anúncios e interagir com você em redes sociais de terceiros. A forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que a KEEPER obtém sobre você, e como cancelá-los (“opt-out”) podem ser entendidas revisando as políticas de privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.
Atendimento a pedidos: Utilizamos seus Dados Pessoais para processar e enviar informações a seu pedido, além de informá-lo sobre a status dos seus pedidos, eventualmente corrigir endereços e conduzir verificação de identidade, além de atividades para verificação de fraudes. Isso envolve o uso de certos Dados Pessoais e, em determinadas situações, dados de pagamento.
Personalização: Com base em seu consentimento (quando exigido em acordo legislação vigente), a KEEPER utiliza seus Dados Pessoais para entender suas preferências e hábitos, baseadas em nosso entendimento do seu perfil, para melhorar e personalizar sua experiência em nossos sites e para assegurar quer o conteúdo de nossos sites seja otimizado para você e para seu computador ou dispositivo; para enviar publicidade e conteúdo dirigidos permitindo que você participe de funções interativas, sempre que decidir fazê-lo. Nesta situação, o uso de seus Dados Pessoais é completamente voluntário, o que significa que você pode a qualquer momento se opor, ou mesmo retirar seu consentimento ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades.
Outras finalidades: De acordo com a legislação vigente, a KEEPER utiliza seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em sua conta e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias. Nós também usamos seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, Suporte em TI e sistemas de segurança da informação e proteção de dados.
Em acordo com a legislação vigente, a KEEPER poderá utilizar seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme aqui descrito, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, conforme a legislação vigente.
Ao término do tratamento dos Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, sobretudo autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.
Conforme a legislação vigente, você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pela KEEPER, além de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.
A qualquer momento, você poderá limitar o uso, divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, com exceção a situações previstas na legislação vigente.
Sempre que um pedido for submetido e não haja o fornecimento das validações necessárias a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida a KEEPER, somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.
Você pode entrar em contato para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais, fazer uma reclamação, confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais, obter informações sobre como acessar seus Dados Pessoais, realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.
Você pode contatar a KEEPER usando os seguintes canais:
Por e-mail: privacidade@keepersolutions.com.br
Por Telefone: 41 3542 1618
Através destes canais disponibilizados a KEEPER receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação acerca do tratamento de Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob a luz da lei de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigente.
